よくある質問（FAQ）

基本的には事前に店舗へご来店いただき、取付箇所や商品を打ち合わせた上で採寸・工事にお伺いしております。
それを元に商品毎に適した採寸・工事を行っております。

店舗について詳しくはこちらをご覧ください「店舗をさがす」

商品により異なりますが、基本的には洗濯機で洗えます。
カーテンには洗濯表示（取扱絵表示）がついていますので、ご確認のうえ洗濯をお願いします。
※カーテンを洗う際は【アジャスターフックを必ず外して】頂くようご注意ください。

目安として、ドレープカーテンは年に1回程度、レースカーテンはよく汚れますので、半年に1回程度のお洗濯をお勧めします。
商品と状況により異なりますが、数年間洗濯をしなかった場合、１回の洗濯でカーテンが劣化により破れることもありますので、ご注意ください。

カーテンはカーペットと違い生地が薄いので、掃除機で吸い込む等の扱いをしないでください。生地が傷む原因になります。
毎日の 開け閉めをすることがカーテンの1番のメンテナンスです（ホコリのたまり防止・動かすことで生地の硬化を防ぎ、劣化を遅らせることができる）。ハタキではたくという人がいますが、ハタキも強くたたくと生地が傷みます。開け閉めすればホコリが取れるので、特別なお手入れはありません。レースは窓側にある為、厚地カーテンよりもホコリの吸着があります。意識して開け閉めをしてください。雨や窓の結露などはカビの原因となるので、室内の湿度を調整する・洗濯は汚れたらすぐ洗うことを心がけてください。

カビの原因はほとんどが冬の季節の結露です。窓の外側にあるレースが一番カビが発生しやすくなります。加湿器を使うとさらにカビが生えやすくなります。日に当てて乾かして湿気を取るのが最も効果的です。
カビがついてしまったら早めに洗濯をして除去します。洗濯してもカビ菌は死にませんので、洗濯して乾かしたらドライヤーを当ててカビ菌を熱殺菌するのが良いでしょう。 他に予防法として、防カビ加工をしてあるカーテンを選ぶことをおすすめします。

カーテンには部屋の温度・湿度が最も影響を与え、伸びたり縮んだりすることがあります。
これはカーテンに使用されている繊維の特徴です。また、カーテンの自重で伸びる場合もあります。
ポリエステル以外の特に、綿・麻・絹などの天然繊維やレーヨン素材のカーテンでは、伸縮の大きいものもあります。

ご使用状況（日差しの強さや開け閉め・お洗濯の頻度など）とカーテン自体の機能（非遮光・遮光生地、UVカット機能）によって、変わりますが、一般的には年2回程度お洗濯をしていて約4年～5年は持つものと考えられています。
オーダーカーテンですと、6年～12年とかなり長くお使いいただけることもございます。

横の長さ：カーテンレールのカーテンを引っかける左隅の穴から右隅の穴まで（ほぼレールの全長）。
縦の長さ：床まである窓はカーテンを引っかける固定された穴から床までの長さを計ります。
カーテンにとってサイズは命なので、詳しくは採寸方法についてをご確認のうえ、お計りください。
※木枠や窓枠の長さはカーテンサイズと異なります。