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商品を販売しお客様に最高のご満足を届けるグループ
最高のご満足を、お客様へ届ける
直営店舗の運営を担い、 商品提案から採寸、見積、アフターフォローまで 一貫してお客様と向き合う部署です。
ただ商品を販売するのではなく、 お客様の暮らしやお悩みに寄り添い、 最適な空間づくりを提案します。
接客力、商品知識、提案力、チームワーク。
すべてが揃って初めて、 “最高のご満足”が生まれます。
会社のブランド価値を最前線で体現する、 最も重要なポジションです。
採寸・施工で店舗を支えるグループ
確かな技術で、提案をかたちにする
採寸や取付工事を通じて、店舗での提案を実際のかたちにします。
年間1万件以上の施工実績を持つプロたちが、お客様のご自宅に訪問し、正確な採寸や丁寧な施工を行なっています。
現場に入ってはじめて気づくことも多いため「入居後の使い勝手を考えるとここも取り付けたほうが良いです」といった、職人だからこそできる提案も大切にしています。
店舗スタッフと綿密な連携のもと、お客様に「任せてよかった」と感じていただける仕上がりを一棟一棟積み上げています。
フランチャイズ加盟店舗へ経営支援を行うグループ
現場に寄り添い、成果につなげる経営パートナーになる
フランチャイズ加盟店舗が安定して運営できるよう、 売上向上・業務改善・販促支援など多方面からサポートを行います。
本部と現場の橋渡し役として、 課題を見つけ、解決策を考え、実行まで伴走するポジションです。
「数字」だけでなく「人」に向き合いながら、 店舗の未来を共につくっていきます。
新規事業を開拓し、企業とのつながりを拡大するグループ
出会いを事業に、可能性を成果にする
新規事業の立ち上げや、企業とのアライアンス構築を通じて、 新たな市場や販路を開拓する部署です。
BtoB・BtoBtoC案件の獲得、 商業施設や法人との取引拡大、 店舗物件の調査・出店戦略の立案まで幅広く担当します。
社内外をつなぐハブとして、 アイデアを形にし、事業として成立させる役割を担います。
商品の企画開発から売り場展開までを行う商品総合プロデューサー
商品と売り場のプロデューサー
商品の企画・開発から売り場展開まで、商品がお客様の前に並ぶまでを企画・立案・実行を司る商品化総合プロデューサーです。
カーテンからラグ・雑貨、販促物まで幅広い商品に関わりながら、商品が持つ魅力を売り場全体を使ってお客様に届けます。
商品部内の各グループと連携し、市場トレンドやお客様ニーズ
企画・販促・店舗運営の視点をつなぎながら、お客様が選びやすく魅力を感じられる売り場展開を支えています。
カーテンやブラインドなどの商品を企画・開発するグループ
窓辺から、暮らしをデザインする
カーテンやブラインドなどの窓廻り商品を中心に、 企画・開発・選定を行う部署です。
トレンドや市場ニーズを分析しながら、 デザイン性だけでなく、機能性にもこだわり、 暮らしをより快適にする商品を生み出します。
店舗や現場の声を反映し、 「売れる商品」だけでなく 「選ばれる商品」をつくることがミッションです。
カーペットやインテリア雑貨を企画するグループ
足元から、くつろぎをつくる
カーペットやラグ、インテリア雑貨、寝装品など、 暮らしをより快適にする商品の企画・開発を担当する部署です。
デザイン性はもちろん、 肌ざわり・安全性・機能性など“体感価値”を重視し、 お客様の毎日に寄り添う商品を生み出します。
トレンドや季節性を捉えながら、 店舗の売場づくりや提案力向上にも貢献する役割を担います。
商品の品質管理を行うグループ
品質で、信頼を守る
取り扱う商品の品質確認や在庫管理を通じて、 安定した商品供給とブランドの信頼を守る部署です。
店舗からの問い合わせ対応や不具合の確認、 メーカーとの調整など、 “問題が起きない仕組みづくり”を担っています。
目立つ仕事ではありませんが、 全店舗の円滑な運営を支える重要なポジションです。
多くのお客様に商品とサービスの魅力を届けるグループ
“行ってみたい”を生み出す
チラシや店頭販促物、SNS、メディア展開などを通じて、 商品とサービスの魅力を多くのお客様へ届ける部署です。
単に情報を発信するだけでなく、 「どうすれば来店につながるか」 「どうすればブランド価値が高まるか」を考えながら、 企画から制作、効果検証まで一貫して担います。
店舗と連携しながら、 現場の強みを“伝わるかたち”に変える役割を担っています。
企業の資金を安全に管理するグループ
資金を守り、成長を支える
日々の会計処理や資金管理を通じて、 企業活動を支える部署です。
正確な数字の管理はもちろん、 予算策定や資金繰りの管理など、 経営判断を支える重要な役割を担います。
全店舗・全部署の動きを把握しながら、 会社全体の健全な成長を支えています。
組織で働くひとを支えるグループ
出会いから成長までを支える
採用活動をはじめ、人材育成、労務管理、社内環境の整備など、 社員が安心して働ける環境づくりを担う部署です。
新しい仲間との出会いをつくること、 そして入社後も長く活躍できる仕組みを整えること。
組織の成長は“人”から始まるという考えのもと、 会社全体を支えています。
社内外のシステムやITを管理するグループ
仕組みで、働きやすさを進化させる
社内外のシステムやITインフラの管理を通じて、 会社全体の業務を支える部署です。
店舗システムや本部システムの運用管理、 トラブル対応、セキュリティ対策、 業務効率化のためのシステム改善提案などを行います。
また、AIの活用やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進にも取り組み、社内のデジタル化を進めています。
安定稼働を守るだけでなく、 より働きやすい環境をつくる“仕組みづくり”も担っています。
未来の経営戦略を創るグループ
“分断”をなくし、ひとつのブランド体験を構築する
いつでもどこでもカーテンじゅうたん王国のサービスをご利用いただける仕組みを作ること。
その課題を解決するために立ち上がったのがOMO推進室です。
オンラインとオフラインを横断した戦略設計、 データ活用、顧客導線の再構築を通じて、 「いつ、どこで利用しても心地よいブランド体験」を実現します。
ECの刷新やデジタル施策を強化しながら、 店舗体験価値の向上へとつなげていく、 未来志向の戦略部門です。
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