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商品を販売しお客様に最高のご満足を届けるグループ
最高のご満足を、お客様へ届ける
直営店舗の運営を担い、 商品提案から採寸、見積、アフターフォローまで 一貫してお客様と向き合う部署です。
ただ商品を販売するのではなく、 お客様の暮らしやお悩みに寄り添い、 最適な空間づくりを提案します。
接客力、商品知識、提案力、チームワーク。
すべてが揃って初めて、 “最高のご満足”が生まれます。
会社のブランド価値を最前線で体現する、 最も重要なポジションです。
採寸・施工で店舗を支えるグループ
確かな技術で、提案をかたちにする
採寸や取付工事を通じて、店舗での提案を実際のかたちにします。
年間1万件以上の施工実績を持つプロたちが、お客様のご自宅に訪問し、正確な採寸や丁寧な施工を行なっています。
現場に入ってはじめて気づくことも多いため「入居後の使い勝手を考えるとここも取り付けたほうが良いです」といった、職人だからこそできる提案も大切にしています。
店舗スタッフと綿密な連携のもと、お客様に「任せてよかった」と感じていただける仕上がりを一棟一棟積み上げています。
フランチャイズ加盟店舗へ経営支援を行うグループ
現場に寄り添い、成果につなげる経営パートナーになる
フランチャイズ加盟店舗が安定して運営できるよう、 売上向上・業務改善・販促支援など多方面からサポートを行います。
本部と現場の橋渡し役として、 課題を見つけ、解決策を考え、実行まで伴走するポジションです。
「数字」だけでなく「人」に向き合いながら、 店舗の未来を共につくっていきます。
新規事業を開拓し、企業とのつながりを拡大するグループ
出会いを事業に、可能性を成果にする
新規事業の立ち上げや、企業とのアライアンス構築を通じて、 新たな市場や販路を開拓する部署です。
BtoB・BtoBtoC案件の獲得、 商業施設や法人との取引拡大、 店舗物件の調査・出店戦略の立案まで幅広く担当します。
社内外をつなぐハブとして、 アイデアを形にし、事業として成立させる役割を担います。
商品企画から売り場づくり、プロモーションまで幅広く担うグループ
商品を、選ばれる魅力へ変えていく
商品の企画やデザイン、売り場づくり、プロモーションを通じて、商品の魅力をお客様に届けるグループです。
カーテンをはじめとした商品のデザインや、店舗の売り場レイアウト・商品展開の企画、チラシやDM、店内販促物の制作など、幅広い業務に携わります。
商品・店舗・販促をつなぎながら、「どのように商品を魅せ、選んでいただくか」を考え、商品の価値を高める役割を担っています。
カーテンやブラインドなどの商品を企画・開発するグループ
暮らしに寄り添う、窓辺の商品を届ける
カーテンやブラインド、ロールスクリーン、カーテンレールなど、窓廻りに関する幅広い商品の仕入れや商品構成を担うグループです。
市場やトレンド、お客様のニーズを捉えながら、メーカーとの商談や商品選定を行い、魅力的な商品ラインナップをつくり上げます。
店舗でお客様に選ばれる商品を届けるため、商品の魅力や市場性を見極めながら、商品づくりを支えています。
カーペットやインテリア雑貨を企画するグループ
足元から、くつろぎをつくる
カーペットやラグ、インテリア雑貨、寝装品など、 暮らしをより快適にする商品の企画・開発を担当する部署です。
デザイン性はもちろん、 肌ざわり・安全性・機能性など“体感価値”を重視し、 お客様の毎日に寄り添う商品を生み出します。
トレンドや季節性を捉えながら、 店舗の売場づくりや提案力向上にも貢献する役割を担います。
商品の品質管理を行うグループ
品質で、信頼を守る
取り扱う商品の品質確認や在庫管理を通じて、 安定した商品供給とブランドの信頼を守る部署です。
店舗からの問い合わせ対応や不具合の確認、 メーカーとの調整など、 “問題が起きない仕組みづくり”を担っています。
目立つ仕事ではありませんが、 全店舗の円滑な運営を支える重要なポジションです。
企業の資金を安全に管理するグループ
資金を守り、成長を支える
日々の会計処理や資金管理を通じて、 企業活動を支える部署です。
正確な数字の管理はもちろん、 予算策定や資金繰りの管理など、 経営判断を支える重要な役割を担います。
全店舗・全部署の動きを把握しながら、 会社全体の健全な成長を支えています。
組織で働くひとを支えるグループ
出会いから成長までを支える
採用活動をはじめ、人材育成、労務管理、社内環境の整備など、 社員が安心して働ける環境づくりを担う部署です。
新しい仲間との出会いをつくること、 そして入社後も長く活躍できる仕組みを整えること。
組織の成長は“人”から始まるという考えのもと、 会社全体を支えています。
社内外のシステムやITを管理するグループ
仕組みで、働きやすさを進化させる
社内外のシステムやITインフラの管理を通じて、 会社全体の業務を支える部署です。
店舗システムや本部システムの運用管理、 トラブル対応、セキュリティ対策、 業務効率化のためのシステム改善提案などを行います。
また、AIの活用やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進にも取り組み、社内のデジタル化を進めています。
安定稼働を守るだけでなく、 より働きやすい環境をつくる“仕組みづくり”も担っています。
WEB・EC・プロモーションからAI活用まで、デジタルを活用した取り組みを推進するグループ
デジタルの力で、会社の成長を推進する
いつでもどこでも、カーテンじゅうたん王国のサービスをご利用いただける仕組みをつくること。
その実現に向け、WEBサイトやECサイトの運用、SNS・メディアを活用したプロモーション、AIの推進など、デジタルを活用したさまざまな施策に取り組んでいます。
さらに、オンラインとオフラインを横断した戦略設計やデータ活用、顧客導線の再構築など、OMOの考え方を取り入れながら、「いつ、どこで利用しても心地よいブランド体験」の実現を目指します。
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