ほぼ１日中、立ち仕事。でも疲れないんです

店舗スタッフは、お客様との商談のとき以外は、ずっと立ちっぱなし。でもお客様とお話ししていると、あっという間に時間がたってしまうんです。たとえば、どんなカーテン生地にしようか悩んでいらっしゃる方のご相談に乗るときは、間取りや窓のサイズ、部屋の雰囲気やご本人の好きなイメージなどをお尋ねします。会話の結果、私なりにベストと思える商品をお勧めするのですが、迷っていたお客様がその提案に満足されて決定してくれた瞬間は本当に心から嬉しくて、疲れなんて一瞬で吹き飛びます。やっぱりこの仕事最高！って思えるんですよね。以前担当したお客様から、お中元をいただいたこともありました。また、採寸にご訪問すると「お茶でもどうぞ」と長々とお話ししてしまうこともたびたび。お店でも、お話していくうちに心を開いてくださって、相談してもらえることが嬉しいです。こんな素敵な体験ができるのは販売の現場だけ。いずれは店長になりたいと思っていますが、その先もずっと現場にいたいと思っています。

研修後すぐに店舗へ配属となり、右も左もわからず戸惑ってばかりでした。でも最初の１年は、みんなそうなんです。とにかくわからないことはその場で聞くこと。失敗は当たり前、やってみなければ身に付かない、それが王国の教育方針です。２年目以降はあまり構ってもらえなくなるので（笑）、最初の１年間は恐れることなく堂々と失敗を繰り返してください。毎日元気に現場を楽しむことが、即戦力になる近道です。